Entramos na era dos dados e não sairemos mais dela. Como Amy Webb bem disse, até o nosso cheiro agora está sendo decodificado e virando dado!
Para isso é importante entender, intencionalmente, quais são os dados que realmente precisam ser coletados para fazer sentido para as respostas que você deseja obter, assim como tratar esses dados de maneira que você seja capaz de compreendê-los e, por fim, analisá-los a fim de entender o seu público e tomar decisões ou gerar soluções de maneira mais assertiva.
O painel de Josh D’amaro, dos Parques Disney, destacou a criação de memórias de felicidade, além da materialização dos sonhos de pessoas que cria uma experiência de marca única. A felicidade, no caso, não é adicionar mais bens, é conectar-se com quem se ama: adicione-se tato, olfato, paladar, a essa experiencia, e criam-se memórias poderosas para o resto da vida. Tudo isso só pode ser criado através da observação + coleta de dados + conexão entre os dados = geração de soluções memoráveis a partir do uso de dados.
Dicas para desenvolver essa habilidade
Agora que você já tem uma bússola para o seu desenvolvimento no futuro, que tal perguntar ao ChatGPT como começar a estudar sobre esses assuntos? Você pode se surpreender!
