People Design: a maior onda de experiência do RH até hoje
Recentemente, na nw2, escrevemos um artigo falando sobre as 4 ondas do RH e comentamos que estamos na 4ª onda: o People Design. Esta onda é marcada pela importância da gestão da experiência dos colaboradores como estratégia de negócio. À medida que os estudos de CX (Customer Experience) avançaram, ficou claro que não há como trabalhar em prol […]