Desenvolvimento de Lideranças: desafios e habilidades - nw2

Desenvolvimento de Lideranças: desafios e habilidades

por Cássia Tavares

Entenda como seu RH pode apoiar o treinamento da liderança do seu negócio!

De acordo com uma pesquisa recente da Gartner, o desenvolvimento da liderança  permanece como uma das cinco principais prioridades para o RH em 2024.

Ainda segundo essa pesquisa, realizada em mais de 40 países, 73% das pessoas entrevistadas confirmaram que seus líderes não estão preparados para liderar mudanças nas organizações.

Essas mudanças são impulsionadas por diversos fatores, incluindo a dinâmica do “Mundo BANI” (é a sigla em inglês para Brittle, Anxious, Nonlinear e Incomprehensible), que em português é traduzido e caracterizado por sua fragilidade, ansiedade, não linearidade e incompreensibilidade.

Eventos recentes como a pandemia, conflitos políticosconflitos sociais impactaram profundamente o mercado, desestabilizando organizações e indivíduos.

Com o grande desafio de trabalhar DE&I nas organizações, a presença crescente da Inteligência Artificial no ambiente de trabalho e a demanda por novas habilidades, o desenvolvimento de lideranças se mantém como uma pauta forte no RH.

O desafio de uma liderança diversa, plural e inclusiva:

As novas gerações, em especial os Millennials e a geração Z, trouxeram diversas necessidades e exigências para as empresas, seja no contexto de atração de talentos ou de consumidores.

Hoje a diversidade não é mais um diferencial de mercado, é uma demanda da sociedade para todas as marcas.

A diversidade está cada vez mais presente, especialmente nas empresas – que agora abrange também aspectos culturais, sociais, raciais e sexuais, também reconhecidos em estatutos, que vai muito além da inclusão de pessoas com deficiências.

Nesse contexto, as empresas precisam promover a inclusão, oferecendo oportunidades de crescimento para todos.

Isso é importante, mas pode ser difícil na prática, fazendo com que muitas empresas sejam acusadas de “diversity washing (quando se mostra a favor da diversidade, mas não é capaz de implementar isso na prática). 

Ainda há muito chão para incluir mulheres na liderança: o desafio de gênero, apesar de grande, é muitas vezes o primeiro passo para uma empresa que quer se tornar mais diversa.

No entanto, vemos que hoje, segundo pesquisa Women in Business, 2022 – da Grant Thornton, mulheres ocupam 38% dos cargos de liderança, ainda em cargos vistos como “apoio”, como RH, Marketing e Finanças.

Esse dado pode gerar outro artigo, inclusive, só para desenvolvermos sobre questões ligadas a mulheres na liderança. 

Pessoas pretas na liderança, PCDs, pessoas trans e outros recortes de diversidade ainda são desafios, que muitas vezes estão distantes do olhar e cuidado da liderança.

Atualmente, existem diversos programas afirmativos para cada um destes recortes, mas ainda percebemos uma predominância na criação e estabelecimento de programas de inclusão racial e de Pessoas com Deficiência (neste há amparo legal para inclusão), mas mesmo com os incentivos, temos poucos reflexos destas minorias em cargos de liderança, o que nos mostra que ainda temos um longo caminho a percorrer. 

O papel da liderança é fundamental para organizações mais diversas e inclusivas e ainda temos muito o que andar nessa pauta.

Automatização e IA na rotina do trabalho

Podemos destacar outros desafios, como a presença da IA no ambiente de trabalho, com promessas de automatizar tarefas repetitivas, aumentar eficiência e produtividade, e facilitar o trabalho no dia a dia.

Há, no entanto, desafios éticos e de privacidade, com impacto direto na força de trabalho, exigindo novas habilidades das pessoas e chamando atenção para a desigualdade e divisão digital – entre os que têm acesso para aproveitar os benefícios da tecnologia e os que não tem.

Conflitos geracionais e novas tendências de comportamentos, como quiet ambition (ambição discreta) e quiet quitting (saída silenciosa), também contribuem para a complexidade do cenário atual, fazendo com que as empresas tenham que repensar suas práticas atuais para reter seus talentos-chave.

Esses desafios transformaram profundamente o ambiente de trabalho e como as pessoas se relacionam com ele. Exige-se, então, uma nova abordagem de liderança, com líderes mais preparados, conectados e conscientes dos seus papéis.

Anteriormente a liderança estava centrada principalmente na entrega de resultados financeiros, porém agora é necessário ampliar o repertório para incluir uma compreensão mais profunda do comportamento humano, gestão de pessoas, DE&I, além de estabelecer as conexões necessárias para alcançar resultados no dia a dia.

Como profissional de RH, há 15 anos acompanho a jornada da liderança em diferentes níveis e segmentos, e tendo a dizer que, ser líder nos dias de hoje tem sido um desafio nunca visto.

Tem um livro que indico, do Sandro Magaldi, o Liderança 4.0 que narra bem a jornada do líder nesses últimos anos e quais são as habilidades dessa liderança 4.0.

Inspirada no livro do Sandro e na minha experiência, separei algumas habilidades importantes de trabalhar com a liderança e como você, RH, pode apoiar a transformação da sua liderança.

HABILIDADES para TRANSFORMAÇÃO de LIDERANÇAS

  1. Adaptabilidade: com tantas mudanças cruzando nosso dia a dia, líderes adaptáveis são mais flexíveis e abertos a novas ideias e perspectivas. Adaptação é fundamental para acompanhar as mudanças e ter um dia a dia mais leve também.
  2. Inteligência Emocional: a capacidade de reconhecer, compreender e gerenciar suas próprias emoções e das pessoas de forma eficaz. Isso inclui empatia, autoconsciência, gestão emocional e habilidades de comunicação interpessoal.
  3. Resolução de problemas complexos: conseguir analisar situações complexas, identificar desafios e desenvolver soluções criativas e eficazes. Isso envolve pensamento crítico, análise de dados e tomadas de decisões assertivas.
  4. Habilidade tecnológica: compreensão básica e fluência em tecnologias emergentes relevantes para o negócio, como inteligência artificial, análise de dados, automação e ferramentas de colaboração digital.
  5. Liderança inclusiva: capacidade de promover a diversidade, equidade e inclusão no local de trabalho, criando um ambiente onde todos se sintam valorizados, respeitados e com acesso a oportunidades de crescimento.
  6. Gestão da mudança: capacidade de liderar e facilitar processos de mudança organizacional de forma eficaz, ajudando os membros da equipe a se adaptarem às novas habilidades, realidades e superarem obstáculos
  7. Liderança conectora: pratica a colaboração entre as pessoas e áreas, a experimentação e o empreendedorismo, além de engajar pessoas com o mesmo propósito e objetivo.

Como seu RH pode apoiar a liderança no desenvolvimento de novas habilidades?

Identificando necessidades de desenvolvimento, Redefinindo expectativas do papel da liderança, Criando programas de desenvolvimento, Conectando as necessidades de desenvolvimento com o negócio, Promovendo uma cultura de aprendizado contínuo
  • Identificando necessidades de desenvolvimento: o RH pode conduzir diagnósticos para identificar lacunas nas habilidades da liderança e, junto com esses líderes, entender quais habilidades são mais importantes para seu desenvolvimento e sucesso da organização.

Aqui na nw2, nos projetos de liderança que conduzimos em nossos clientes, chamamos essa etapa de Descoberta – que é quando imergimos no contexto para depois pensarmos em soluções.

Nós trabalhamos com People Design, um framework que une o Design Thinking e a Gestão de Pessoas para entregar resultados para os colaboradores e para o negócio.

  • Redefinindo expectativas do papel da liderança: é fundamental que os papéis e responsabilidades da liderança estejam claros e acompanhem os desafios, bem como as habilidades que precisam ser desenvolvidas. Desenvolvimento e expectativas relacionadas ao papel da liderança devem caminhar juntos.
  • Criando programas de desenvolvimento: programas que vão além de treinamentos, mas que apoiem a liderança na troca de conhecimento, a reprogramar hábitos e conectar os conhecimentos com seu dia a dia.
  • Conectando as necessidades de desenvolvimento com o negócio: o RH deve garantir que os programas de desenvolvimento da liderança estejam conectados e alinhados com as estratégias e objetivos organizacionais, garantindo que os líderes estejam preparados para impulsionar o sucesso da empresa.

Aqui na nw2, parte da metodologia que aplicamos nos projetos de desenvolvimento de liderança é Business Oriented – com ações que mexam os ponteiros do negócio.

  • Promovendo uma cultura de aprendizado contínuo: o RH tem um papel fundamental na promoção de uma cultura organizacional que valorize o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional, incentivando a liderança a buscar oportunidades de crescimento e aprimoramento ao longo da sua carreira.

Apoiar o desenvolvimento de lideranças não é uma tarefa fácil para a área de RH e, certamente, será pauta recorrente em nossas prioridades.

Sabemos que a liderança é a principal guardiã da cultura de um negócio e poder contar com o apoio de parcerias para desenvolver líderes é fundamental para o RH conseguir pensar em novas soluções, criar novos formatos de aprendizagem e criar uma cultura de aprendizado contínuo entre os líderes.

Aqui na nw2 temos soluções customizadas para apoiar o seu RH a desenvolver líderes preparados para liderar e acompanhar as mudanças da sua organização.

Saiba mais em nw2.co

Cássia Tavares

Cássia Tavares

Sócia da nw2 e da WeCare, atuou por 13 anos em RH corporativo, sendo mais da metade como Executiva de RH de uma das maiores consultorias de gestão do mundo. Suas maiores fortalezas estão nos temas de Liderança, Cultura e Engajamento, Experiência do Colaborador e Comunicação. Conheça mais a Cá
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